| 96 - Title | Geleceğin Telekomünikasyon Dünyasında Servis Kalitesi |
| Authors | Refik Arkut, Oksijen Teknoloji ve Kadir Has Üniversitesi İbrahim Arkut, Girne Amerikan Üniversitesi |
| PC Member | No |
| Contact person | Refik Arkut, rca@ttnet.net.tr, 0212 465 6155 |
| Main Fields | 4. Bilgisayar Aglari, intranet, extranet
14. Yeni internet Teknolojileri ve Teknik konular |
| Other Main Fields | |
| Abstract + Keywords | Servis Düzeyi Sözleşmesi (SLA) ile servis sağlayıcılar ve müşterileri arasında, müşteri istemine (trafiğine) karşı servis sağlayıcı (ağ) tarafından sunulacak servisin ayrıntılarını tanımlayan sözleşme anlaşılır. Servis sağlayıcı sözleşmede belirtilen servis düzeyini sağlayamazsa, SLA bu durumda geçerli olacak bir ‘ceza’yı, örneğin müşteriye geri iade edilecek aylık fatura tutarının belli bir oranını da belirler. Servis düzeyi sözleşmesi, sunulan servisin ‘teknik ölçüleri’ne karşı düşen Servis Kalitesi (QoS) yanı sıra sözleşmeye ilişkin genellikle bir takım iş-ilişkili unsurları içerir. Bu yazımızda, SLA veya QoS teknik ayrıntılarında dolaşmak yerine gelecekteki telekomünikasyon üzerindeki etkileri irdelenecek ve düşüncelerimiz sunulacaktır. |
| Remarks |
| CyberChair | Author: Richard van de Stadt (Borbala Online Conference Services) | Development supported by TRESE | Copyright © by University of Twente |